ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το www.milibabyworld.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία «ΤΣΑΠΑΝΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΕΕ», με διακριτικό τίτλο «MILI BABYWORLD» και ΑΦΜ 999577540 της Δ.Ο.Υ. Α’ ΧΑΝΙΩΝ, που εδρεύει στο Δήμο ΧΑΝΙΩΝ, επί της οδού ΑΠΟΚΟΡΩΝΟΥ 99(εφεξής η «Εταιρεία»), για την έκθεση και διάθεση μέσω του Διαδικτύου των προϊόντων της. Τα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας είναι: αριθμός τηλεφώνου 28210-51401 και ηλεκτρονική διεύθυνση/ email info@milibabyworld.com.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή όλων των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων (εφεξής «Όροι»), τους οποίους παρακαλούμε να μελετάτε προσεκτικά σε κάθε επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ειδικότερα, επισημαίνουμε ότι η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει και συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων, εφόσον προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, οπότε και τεκμαίρεται η ρητή ανεπιφύλακτη αποδοχή σας καθώς και η δικαιοπρακτική σας ικανότητα.

Οι Όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους Όρους, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να σας ενημερώνει για οποιαδήποτε σχετική αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τυχόν ακυρότητα συγκεκριμένου Όρου δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Τυχόν μη ενάσκηση από την Εταιρεία των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

.

2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι απόρρητες. Ειδικότερα, η Εταιρεία προκειμένου να διαφυλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας έχει λάβει τους ακόλουθους μηχανισμούς-μεθόδους ασφαλείας:

Ταυτοποίηση και Έγκριση Εισόδου Χρήστη (Identifιcation, Authorization):
Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συναλλαγή με την Εταιρεία, είναι απαραίτητη η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Για την πρόσβαση στον λογαριασμό αυτόν είναι απαραίτητη η συμπλήρωση κωδικού εισόδου (username) και κωδικού ασφαλείας (password), τους οποίους επιλέγετε και γνωρίζετε αποκλειστικά εσείς.

Χρήση Τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer):
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

3. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

« Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων σας παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική σχετικά με τα Cookies

4. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Η συλλογή, χρήση και διάθεση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων γίνεται μόνο μετά από ρητή γραπτή συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.
Ωστόσο, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδούς κατάθεσης στοιχείων κατά την συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής χρηστών.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ – ΣΗΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών, ήχων, βίντεο, ονομάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, προϊόντων, και γενικά όλων των αρχείων, αποτελούν έργα πνευματικής ιδιοκτησίας, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Εταιρείας ή/και των συνεργατών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Με την παρούσα αποδέχεστε, συμφωνείτε και συνομολογείτε ότι θα κάνετε σύννομη και πρόσφορη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. Ειδικότερα ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε τις κάτωθι υποχρεώσεις σας:

Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του Λογαριασμού σας.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσεκτική χρήση του Λογαριασμού σας, την τυπική έξοδό σας από το λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που διενεργείται από το Λογαριασμό σας.

Οφείλετε να ελέγχετε προσεκτικά τις τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται και την καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμείτε να παραγγείλετε πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Δεσμεύεστε να ακολουθείτε πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.

7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία δεν δύναται να εγγυηθεί την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητάς τους δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας (εντός 1 εως 3 ημέρες).

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της Ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επιπλέον, η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια έναντι των χρηστών σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ή καθυστέρησης παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων. Περαιτέρω, επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.).

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση που τυχόν προκύψει από έλλειψη ικανότητας χρήσης του διαδικτυακού τόπου καθώς και σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, τα οποία σχετίζονται με τη συμβατότητα της υποδομής τους με αυτήν, ή με τυχόν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά που περιέχονται στους διαδικτυακούς τόπους.

8. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όροι Συναλλαγής: Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.milibabyworld.com λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των Καταναλωτών» καθώς και κατά τα οριζόμενα στην υπ΄αριθμόν Ζ1-496/2000 απόφαση περί εμπορίας από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών.

Η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για τη γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους τρίτους παροχείς και μόνο.

Στις φόρμες παραγγελιών καθώς και στις αποδείξεις που θα λάβετε για την αγορά σας περιέχονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση (εντος 1 εως 3 ημέρες).

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου παρατήρησης κλπ. που προκύπτει κατά την αγορά προϊόντων, σας καλούμε να ενημερώσετε άμεσα σχετικώς την Εταιρεία, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είτε καλώντας καθημερινά 09:00 με 14:30 στο 28210-51401 , είτε στέλνοντας email στο info@milibabyworld.com.

Τιμές και λοιπά Χαρακτηριστικά Προϊόντων: Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνουν και Φ.Π.Α. 24%.

Η Εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχείων και των τιμών των προϊόντων που διαθέτει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή ή χαρακτηριστικά, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί κάτι τέτοιο, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας καθώς είναι πιθανή η εμφάνιση τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

Περιγραφή Διαδικασίας Αγοράς Προϊόντων

Για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθείτε τα εξής βήματα:
i. Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων ή από αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο Καλάθι Αγορών.
ii. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας π.χ. τρόπος πληρωμής, τρόπος αποστολής, διεύθυνση αποστολής, κλπ.
iii. Επιθεωρείται την συνολική εικόνα της παραγγελίας.
iv. Δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας ενώ παράλληλα αποδέχεστε τους όρους χρήσης.
Σε περίπτωση λάθους κατά τα ανωτέρω βήματα επιλέξτε την επιλογή Πίσω για να επιστρέψετε στο προηγούμενο στάδιο και να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο email το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το Τμήμα Ηλεκτρονικών Αγορών της Εταιρείας θα λάβετε ένα δεύτερο και επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Σε αυτό το σημείο συνάπτεται σύμβαση μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.

Τρόποι πληρωμής – Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

i. Πληρωμή μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής και Προπληρωμένης Κάρτας (Visa,Mastercard, Maestro, AMERICAN EXPRESS, Diners,Discover). Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας δέχεται όλες τις κάρτες Visa & Mastercard Maestro.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ii. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας από τον χώρο μας (κατάστημα επί της οδού Αποκορώνου 99, 731 00, Χανιά)

iii. Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας σε ένα από τους κάτωθι λογαριασμούς Τραπεζών:

PIRAEUS BANK

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓ/ΣΜΟΥ: 688 112 490 9820
ΙΒΑΝ: GR 450 171 881 000 688 112 490 9820

Στοιχεία Δικαιούχου: ΤΣΑΠΑΝΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ Ε.Ε

ALPHA BANK

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓ/ΣΜΟΥ: 660 002 320 004 228
ΙΒΑΝ: GR 780 140 660 066 000 232 000 4228

Στοιχεία Δικαιούχου: ΤΣΑΠΑΝΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ Ε.Ε

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓ/ΣΜΟΥ: 489 209 924 18
IBAN: GR 570 110 489 000 004 892 099 2418

Στοιχεία Δικαιούχου: ΤΣΑΠΑΝΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ Ε.Ε

9. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ/ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα – παράδειγμα: «Ο αριθμός παραγγελίας σας είναι 0000. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας προκειμένου να βρείτε ένα επιβεβαιωτικό email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας».

Παράδοση Προϊόντων: Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται εντός πέντε (5-15) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής και εφόσον είναι διαθέσιμο το προϊόν της παραγγελίας, διαφορετικά σας ενημερώνουμε για την καθυστέρηση της εκάστοτε παραγγελίας μεταξύ 09:00 και 14:30, στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας.

Η Παράδοση θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα κατά την υπογραφή της απόδειξης παραλαβής των προϊόντων στην συμφωνηθείσα διεύθυνση. Εάν έχετε υποδείξει τρίτο παραλήπτη για την παράδοση/παραλαβή η υπογραφή αυτού θα θεωρείται απόδειξη παραλαβής.

Επισημαίνεται ότι ο κίνδυνος για τα προϊόντα μεταβαίνει σε εσάς από τον χρόνο παράδοσης/παραλαβής Ως εκ τούτου, κατά την παράδοση των προϊόντων πρέπει να ελέγξετε τα προϊόντα που παραλαμβάνετε (ως προς την ταυτότητα, αρτιότητα, κατάσταση, συσκευασία κοκ). Εφόσον διαπιστώσετε ότι τα προϊόντα φέρουν εμφανείς φθορές, ενδεικτικά κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π., πρέπει να αρνηθείτε την παραλαβή τους εξ αρχής και να επικοινωνήσετε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, είτε καλώντας στο 28210-51401και 28210-28644 καθημερινά 9:00-14:30, είτε στέλνοντας e-mail στο info@milibabyworld.com. Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή / και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Eντός της ίδιας πόλης
• Aποστολές βάρους έως 4 kg : 2,90 €
• Για κάθε επιπλέον kg : 0,60 €

Απο πόλη σε πόλη
• Αποστολές προς Χερσαία Ελλάδα βάρους εως 4 kg : 2,90 €
• Για κάθε επιπλέον kg : 0,80 €

Προς Νησιωτική Ελλάδα
• Aποστολές βάρους έως 4 kg : 2,90 €
• Για κάθε επιπλέον kg : 1,00 €

Στις ανωτέρω τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο ισχύον Φ.Π.Α

Για τα προϊόντα μεγάλου όγκου(έπιπλα) τα μεταφορικά για εκτός Κρήτης παραγγελίες είναι 30€ ανά τεμάχιο.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε για οποιονδήποτε από τους κατωτέρω αναφερόμενους λόγους την επιστροφή προϊόντος και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας παρακαλείσθε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είτε καλώντας καθημερινά 09:00 με 14:30 στο 28210-51401 και 28210-28644 είτε στέλνοντας email στo info@milibabyworld.com.

Σε κάθε περίπτωση για να είναι εφικτή η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει: 1. το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών/καρτελακίων, απαραίτητων συνοδευτικών εγγράφων, οδηγιών, κλπ. 2. το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη, φορτωτική κλπ.).

Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.

Επιστροφή των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί:

i. Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες από λάθος της Εταιρείας (πχ λάθος στην παραγγελιοληψία, στην αποστολή κ.λ.π.) απεστάλησαν προϊόντα που δεν παραγγείλατε, τα οποία παραλάβατε καλόπιστα. Η επιστροφή των μη παραγγελθέντων ειδών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή τους, άλλως η Εταιρεία δεν υποχρεούται να προβεί εκ νέου σε εκτέλεση της αρχικής παραγγελίας.

ii. Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος, οπότε μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του με άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Εφόσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Εταιρεία. Επισημαίνεται ότι η Εταιρεία ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης πραγματικού ελαττώματος εφόσον αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητά της κατά τα οριζόμενα στα άρθρα 534 επ. του Α.Κ..

iii. Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος με άλλο. Μέσα σε 15 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος έχετε δυνατότητα αλλαγής του προϊόντος που παραλάβατε με άλλο ίσης αξίας με το τίμημα που έχετε ήδη καταβάλει ή με πρόσθετο τίμημα εφόσον το επιθυμείτε. Κατ’ εξαίρεση, κατά την διάρκεια εκπτώσεων οι αλλαγές γίνονται βάσει της τρέχουσας εκπτωτικής τιμής και όχι του αρχικού καταβληθέντος τιμήματος. Επισημαίνεται ότι οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν κατά την επιστροφή του προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά εσάς. Επιπλέον, δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής στις κατηγορίες προϊόντων που αναφέρονται στην κάτωθι υπό iv παράγραφο για τις οποίες δεν ισχύει ούτε το δικαίωμα υπαναχώρησης

iv. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την συναλλαγή.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αναιτιολογήτως και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που καταβάλατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος δυνάμει του Ν. 2251/1994.

Ως παραλαβή θεωρείται η ημέρα που εσείς οι ίδιοι ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε απέκτησε την φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που με την ίδια παραγγελία αγοράσατε περισσότερα προϊόντα τα οποία παραδόθηκαν ξεχωριστά, ημέρα παραλαβής θεωρείται η ημέρα που παραλάβατε το τελευταίο προϊόν.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την υποβολή του αντίστοιχου εντύπου υπαναχώρησης που θα βρείτε εδώ ή άλλου εγγράφου με αντίστοιχο περιεχόμενο και να την υποβάλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: info@milibabyworld.com. Μετά την αποστολή του σχετικού εντύπου, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.

Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς και συγκεκριμένα στη διεύθυνση Αποκορώνου 99, Χανιά, Τ.Κ. 73 100, Κρήτη, στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλει χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που επιλέξατε για την πραγματοποίηση της αρχικής αγοράς σας.

Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή του ποσών που μας έχετε καταβάλει μέχρι να παραλάβουμε το προς επιστροφή προϊόν ή μέχρι να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς (όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο).

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Εταιρεία και επιβαρύνουν τον πελάτη .

Επισημαίνεται ότι δεν δικαιούστε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του 3ΙΒ του Ν. 2251/1994 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με τον νόμο. Ειδικότερα βάσει της παρούσας δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για τις κατωτέρω κατηγορίες προϊόντων:

-Εσώρουχα.

-Εξατομικευμένα αγαθά/αγαθά που έχουν παραχθεί σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές.

-Παιδικά Καλλυντικά

-Προϊόντα προσφορών

11. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ E-MAIL (newsletters)

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, τα οποία περιέχουν νέα, πληροφορίες για προϊόντα και προσφορές της Εταιρείας.

Τα ενημερωτικά e-mail (newsletters) αποστέλλονται μόνο αν το επιλέξετε και για όσο χρόνο το επιθυμείτε. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε από την λίστα αποδεκτών του newsletter , μέσω του link που υπάρχει σε αυτό. Τα newsletter ενδέχεται να χαρακτηριστούν από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και να καταλήξουν στο spam folder, Για το λόγο αυτό προτείνουμε να αποθηκεύσετε την διεύθυνση αποστολής του milibabyworld.com στη safe list σας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε να μεριμνάτε ώστε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς, να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής σας και να ενημερώνετε την Εταιρεία χωρίς καθυστέρηση, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών σε περίπτωση που δεν τα λαμβάνετε.

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καθώς και για πληροφορίες και απορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης των Πελατών είτε καλώντας καθημερινά 09:00 με 14:30 στο 28210-51401 είτε στέλνοντας e-mail στο info@milibabyworld.com.

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια των Αθηνών.